ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ 

Ми шануємо приватність особистості та зосереджені на надійному захисті персональних даних наших клієнтів. В цій Політиці Конфіденційності ви знайдете важливу інформацію про те, як ми обробляємо персональні дані користувачів нашого веб-сайту, розташованого за адресою https://be-smart-ua.com/, далі згадуваний як Сайт.

Адміністрація персональних даних

Особою, яка відповідає за управління вашими персональними даними, є ФОП Мендель Юлія Володимирівна, інформація про яку доступна на Сайті (далі — “Адміністратор”, “Виконавець”, “Ми”).

Користуючись Сайтом, ви погоджуєтесь, що Адміністратор буде збирати та використовувати ваші персональні дані у спосіб та з метою, визначеними в цій Політиці конфіденційності.

Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом цієї Політики конфіденційності, вам не дозволяється користуватися Сайтом, на якому є посилання на цю Політику, і вам слід негайно припинити його використання.

Основні засади обробки персональних даних

Адміністратор обробляє персональні дані користувачів лише у тій мірі, яка необхідна для якісного виконання послуг та досягнення цілей, визначених у цій Політиці конфіденційності. Мети збору персональних даних є чітко окресленими в цьому документі. Адміністратор не використовує зібрані дані для інших цілей, окрім зазначених у згоді, яку Ви надали під час реєстрації на Сайті. Також Адміністратор гарантує дотримання прав суб’єктів даних відповідно до законодавства, забезпечуючи точність інформації та своєчасне відгук на запити щодо коригування чи оновлення даних. Терміни зберігання персональних даних обмежені необхідним періодом для виконання цілей збору, якщо інше не передбачено законом.

Сайт може містити посилання на сторонні ресурси. Переходячи за такими посиланнями, Ви покидаєте наш Сайт, і наша Політика конфіденційності більше не діє на цих ресурсах. Ми не несемо відповідальності за зміст та конфіденційність даних на сторонніх сайтах і рекомендуємо Вам ознайомитись з політикою конфіденційності кожного відвідуваного сайту.

Доступ до даних обмежений тільки особами, що мають відповідні права від Адміністратора. Адміністратор забезпечує захист персональних даних від несанкціонованого доступу. У випадку передачі персональних даних третім особам, така передача здійснюється захищеним способом або відповідно до вимог чинного законодавства.

Цілі обробки даних 

Персональні дані користувачів обробляються Адміністратором відповідно до діючого законодавства України за наступними цілями:

• З метою встановлення господарських відносин для надання послуг;
• Для укладення та виконання договору про надання послуг з користувачем, згідно з умовами публічної оферти, яка розміщена на Сайті;
• Виконання юридичних обов’язків, що включає юридичні та бухгалтерські обов’язки, покладені на нас;
• Реалізація законних інтересів, включаючи маркетинг власних продуктів чи послуг, проведення розслідувань та забезпечення претензій, аналіз та статистику діяльності на наших веб-сайтах.

Надання персональних даних є добровільним, але відмова від їх надання може призвести до неможливості встановлення господарських відносин, укладення договору та надання послуг. 

Збирання персональних даних

Ви передаєте нам свої персональні дані, коли:

• Реєструєтеся або входите у свій обліковий запис на Сайті чи навчальній платформі;
• Завантажуєте, підписуєте або переглядаєте електронний документ;
• Створюєте або оновлюєте свій профіль користувача;
• Робите замовлення та/або здійснюєте оплату;
• Звертаєтеся до служби підтримки;
• Залишаєте коментарі;
• Заповнюєте форми, де вказуєте свою персональну інформацію.

Приклади інформації, яку ви надаєте, включають ваші ім’я, прізвище, по-батькові, електронну адресу, номер телефону, а також іншу інформацію, яку ви заповнюєте на нашому Сайті.

Права користувача

Користувачі, чиї персональні дані обробляються Адміністратором, мають низку прав, зокрема:

• Право на доступ до своїх даних та їх виправлення;
• Право на видалення даних;
• Право на обмеження обробки;
• Право на передачу даних;
• Право заперечувати проти обробки даних з метою прямого маркетингу;
• Право на відкликання згоди, якщо обробка здійснюється на підставі згоди.

Ви можете самостійно видалити свої персональні дані облікового запису через особистий кабінет. Щоб скористатися своїми правами, ви також можете відправити запит на електронну адресу Адміністратора, вказану на Сайті, зазначивши своє ім’я, прізвище та електронну адресу.

У випадку, якщо ви вважаєте, що обробка персональних даних порушує законодавство України, ви маєте право подати скаргу в порядку, визначеному законодавством.

Після завершення умов договору та закінчення нашої співпраці ваша особиста інформація буде автоматично видалена з наших систем протягом 1095 днів з моменту вашого останнього використання Сайту.. 

Доступ третіх осіб до персональних даних

Ми не передаємо та не продаємо персональні дані користувачів третім особам. Однак, у випадках, передбачених законодавством, персональні дані можуть бути передані органам, які мають законне право на їх отримання, включно з компетентними органами юстиції.

Ваші персональні дані можуть бути розкриті органам правопорядку, урядовим установам або уповноваженим третім сторонам у відповідь на офіційний запит, як це передбачено законом.

Також персональні дані можуть бути передані нашим довіреним партнерам, таким як корпоративні партнери, поштові оператори, бухгалтери, технічні партнери (за умови, що ці партнери залучені до розробки та обслуговування нашої навчальної платформи, веб-сайту чи серверів), та платіжним системам для обробки платежів.

Адміністратор зобов’язаний розкривати вашу персональну інформацію в тих випадках, коли цього вимагає законодавство.

Термін зберігання даних 

Персональні дані зберігатимуться лише протягом необхідного періоду (сеансу або сесії) для досягнення мети, з якою вони були зібрані. Після закінчення цього періоду, дані зберігатимуться додатковий час, який потрібен для виконання Компанією умов договору, юридичних або бухгалтерських зобов’язань, або для розслідування можливих претензій.

Персональні дані, оброблені з метою маркетингу наших продуктів або послуг на основі законних інтересів, будуть використовуватися до моменту отримання від Вас заперечення проти такої обробки, але не довше ніж 10 років.

Ви маєте право запросити в нас повне видалення своїх персональних даних, надіславши запит на електронну адресу, вказану на сайті. У такому випадку ваш обліковий запис буде видалений Адміністратором протягом 14 робочих днів. Після видалення обліковий запис, ваші персональні дані та можливість надання послуг буде неможливо відновити.

Політика безпеки передачі карткових даних

Наш Сайт відповідає стандарту безпеки даних індустрії платіжних карток (PCI DSS), що гарантує безпечне оброблення карткових даних. Всі транзакції з картками на нашому сайті здійснюються через платіжну систему LiqPay, що забезпечує високий рівень безпеки та захисту карткових даних завдяки сучасним технологіям шифрування. Це дозволяє нашим клієнтам безпечно здійснювати платежі без прямого введення карткових даних на нашому Сайті.

Збір інформації платіжними компаніями

Адміністратор не зберігає та не обробляє платіжні дані користувачів. Відповідальність за обробку платежів повністю перекладена на платіжні компанії, які виконують всі платіжні операції через Сайт. Під час проведення платежу користувач тимчасово переходить на сайт платіжної компанії і повертається на наш сайт лише після завершення транзакції. Детальну інформацію про збереження і використання даних платіжними системами, а також про файли cookie, можна знайти на сайті кожної з платіжних компаній. Клієнти можуть у будь-який час налаштувати свої браузери на блокування cookies або отримувати попередження перед їх збереженням, тим самим збільшуючи контроль над своєю персональною інформацією.

Обробка адрес електронної пошти та номерів телефонів

Зареєстровані на Сайті або на навчальній платформі електронні адреси та номери телефонів можуть використовуватися для відправлення новин та маркетингової інформації про послуги Компанії через електронну пошту та месенджери. Якщо ви не бажаєте отримувати від нас маркетингові повідомлення, ви можете відписатися, скориставшись відповідним посиланням у повідомленні або налаштувати це у панелі управління на сайті. Також ми залишаємо за собою право надсилати інформаційні повідомлення, пов’язані зі змінами умов надання послуг, функціонуванням навчальної платформи або проведенням технічних робіт.

Файли Cookie 

На цьому сайті використовуються файли cookies, які допомагають покращити ваш досвід взаємодії з сайтом. Детально про це:

Файли Cookies це невеликі текстові файли, збережені на вашому пристрої (комп’ютері, телефоні, планшеті тощо), коли ви відвідуєте веб-сайт. Вони зазвичай використовуються для підтримки авторизованих сесій, налаштування персоналізованого інтерфейсу (наприклад, розмір шрифтів, кольорова схема, мовні налаштування), збереження ваших уподобань та загалом для забезпечення комфортного перебування на сайті. Типи Cookies включають:

• Тимчасові (сесійні): Автоматично видаляються після закриття браузера.
• Постійні: Зберігаються на вашому пристрої до моменту їх закінчення часу дії або видалення користувачем.

Основна мета використання Cookies полягає у забезпеченні функціонування авторизованих сесій, наданні якісних персоналізованих послуг і збереженні інформації, яка поліпшує ваш досвід на наших веб-сайтах. 

Інформація, яку ми отримуємо через cookies:

• IP-адресу вашого пристрою;
• Інформацію про вашу операційну систему;
• Тип та версію вашого браузера;
• Тип вашого пристрою;
• Передпочитані налаштування;
• Час, проведений на сторінках сайту.
• Тощо

Ця інформація допомагає нам аналізувати звички та уподобання користувачів, що сприяє покращенню якості надаваних послуг.

Ви можете контролювати та/або видаляти cookies за бажанням — для деталей дивіться налаштування вашого браузера. У разі незгоди ви може повністю блокувати використання cookies або їх певні типи через налаштування браузера.

Використовуючи цей сайт, ви погоджуєтесь з нашим використанням cookies. Якщо ви не бажаєте зберігати cookies, можна використовувати анонімний режим вашого браузера або видаляти їх вручну після кожного візиту, що призведе до втрати налаштувань і інформації про ваші попередні візити.. 

Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни та доповнення до цієї Політики конфіденційності. Оновлена версія Політики буде опублікована на Сайті. Користувачі несуть відповідальність за регулярне переглядання Політики, щоб бути обізнаними з будь-якими змінами чи оновленнями.

Контакти

Якщо у вас виникають запитання, пропозиції чи коментарі стосовно нашої Політики конфіденційності або використання файлів cookie, будь ласка, зв’яжіться з нами, надіславши лист на електронну адресу [email protected] . 

Це допоможе забезпечити розгляд ваших запитань оперативно та ефективно.